Free: avons nous bien fait nos calculs ?

24-01-2012

Le lancement des offres Free Mobil alimente les rumeurs et attise les critiques. A tort ou à raison ?
Après quelques jours d'utilisation seulement certains consommateurs émettent déjà beaucoup de critiques.

Le côté obscur de l’offre

Il est où le suivi conso ? Dans l’espace abonné, pour ceux qui ont souscrit l’offre au compteur (60 mn et 60 SMS pour 2 euros), nulle trace de la consommation. Certes, le dépassement n’est pas coûteux (3 euros l’heure, 1 euro les 100 SMS), mais ce n’est pas une raison. Free assure que cela viendra la semaine prochaine. Et puis, vous avez dit «usuraire» ? Free vend le mobile séparé du forfait, sous la forme d’un crédit qui ne dit ni son nom ni son taux. Les conditions générales de ventes sont particulièrement taiseuses